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广告反感时代 中小企业如何做品牌营销?

日期:2014-7-8 点击:3301

    现在中小企业特别是需要扶持的对象,开始创业企业的资源都非常有限,无论是资金还是人力的安排、使用都要精打细算。很多企业都只是注重产品或者技术,在竞争激烈的市场中,在电视、广播、路牌、网络广告、显示屏、移动终端等媒体形式越来越多元化、消费者越来越“刁钻”、广告越来越被反感的大背景下,资源非常有限的中小企业该如何做好品牌营销的工作呢?

   创业企业肯定不能像资金实力雄厚的企业那样砸钱海投,虽然说现在的社交媒体营销做得风生水起,看起来是个花费较少的推广宣传途径,比较适合中小企业。但 是,我们也要看到,SNS、微博、微信等社交媒体经过近两三年的飞速发展,已由粗放发展开始转为精耕细作。不少在社交媒体上颇具影响力的企业或企业家账号 其实都是聘请专业的策划、公关公司运作的。中小企业要想在社交媒体营销上做出些成绩,即使不投入大量的资金,也要投入不少的人力成本。先不说中国的劳动力 价格不断攀升,优秀的社交媒体策划运营人员,比如微博编辑,也是重金难求。向您推荐以下三个比较可行的低成本品牌营销途径


1. 病毒营销


   毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面,一瞬间似乎只是激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍候一下,你就会看到波纹在不断进行 着层层叠叠的延展,短短几分钟,整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。病毒营销投入成本少,影响大,但病毒营销的“度”一定要拿捏好,否则可能会砸 了公司的金字招牌。而且怎么策划好一个病毒营销,也确实是很费脑细胞的一件事。


让病毒性营销达到效果要做到以下六点:


(1) 提供有价值的产品或服务


(2) 提供无须努力的向他人传递信息的方式


(3) 传递范围很容易从小向很大规模扩散


(4) 利用公共的积极性和行为


(5) 利用现有的资源进行网络传播


(6) 利用别人的资源


2.整合营销


    整合营销是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式。中小企业在进行社交媒体营销、口碑营销、病毒营销的同时,可借力第三方营销平台,将多方可用资源整合起来,使宣传效果最大化。


针对中小企业面临的成本控制问题,比如戴尔公司于2011年推出了为戴尔企业客户提供服务的线上活动“戴尔金榜题名”(www.dellwall.net ),一年后,该活动已经受到千余家企业的关注,百家企业报名参与上榜。



“戴尔金榜题名”活动页面


据“戴尔金榜题名”推广活动负责人介绍,在接下来一个很长的阶段里,戴尔公司会通过戴尔官方网站、戴尔官方认证微 博,以及和戴尔具有长期合作关系的30余家媒体进行广泛推广宣传。近期“戴尔金榜题名”进行了新的版面升级,不仅完善了功能还增强了企业风采的展示效果, 还特别邀请了四家电商企业(费拉拉、好乐买、聚风尚、铁血网)和一家电商服务商(灵动创新)对自己的推广页面进行个性化设计,不仅凸显了企业特色,而且将 自己企业的优势产品和核心服务展现的淋漓尽致。该负责人透露,现在已经有很多参与上榜的企业在积极争取明星排行榜,为自己的企业提供更多更好的展示机会。


“活动进行了一年左右时间,很多企业已经把戴尔金榜题名作为非常重要的推广渠道,一是戴尔公司在中小企业中的强大影 响力,二是众多品牌上榜戴尔墙,可以形成品牌联动效应,接下来通过各种渠道立体式的传播,更能为企业品牌的迅速提升提供动力。”活动负责人表示将持续性的 为参与上榜的中小企业提供宣传推广平台,节约成本,增创收益。


3. 口碑营销


    AC 尼尔森的一项调查显示,只有 38% 的中国消费者认为可以信任电视、户外广告等传统广告,这一数字比包括美国、英国和澳大利亚在内的 30 多个国家的平均水平(49%)还要低。另据估计,一个普通的中国城市消费者每天大约会接收到超过 300 多条各种形式的广告信息,要吸引他们的注意力越来越难。


    一个对产品或服务有正面体验的消费者,会将他的故事告诉至少5个朋友;如果是负面体验的话,他会告诉至少11个消费者。而那些听到故事的人又会再告诉 5~11 个人,依此类推。故事呈几何级数速度传播,最终在很短的时间内传播给大量听众。这就是口碑的魅力所在。一次口碑宣传所产生的广告记忆度,可以是传统电视广 告所产生的广告记忆度的 40 倍,因为口碑的重点更突出,而且是在更私人的层面与消费者进行接触。


要做口碑营销,可遵循以下5个原则:


(1)讲一个有趣的故事,如张瑞敏的砸不合格冰箱的故事;


(2)利用普通消费者来传递口碑,而不是找 “专家”来帮助促销产品;


(3)收集反馈信息,并据此改进产品或服务;


(4)衡量效果;


(5)根据生命周期阶段进行设计,并与其他营销工具相结合。

总而言之,如果一个企业没有卖出去产品,那么其他的一切努力都是白费的,所以企业想要获得生存,那么就先要获得市场,获得客户才是最好的赢家。

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